LEVERANS

Leveransalternativ
8848 Altitude levererar i Nederländerna, Belgien, Sverige, Tyskland, Österrike, Frankrike, Danmark, Spanien och Italien. Ändra landet där du bor i menyn i sidfoten på denna webbplats för att få din beställning levererad till det land du väljer.

Fraktkostnader
Oavsett hur många artiklar du beställer är frakten gratis.

Om du har angett en felaktig eller ofullständig leveransadress som gör att paketet inte kan levereras, måste vi ändå debitera leveranskostnaderna. Kontrollera därför dina uppgifter noggrant!

Leveranstid

Din beställning levereras av den transportör du har valt. När paketet har skickats får du ett e-postmeddelande med en Track & Trace-länk som du själv kan använda för att följa paketet. Om transportören inte lyckas leverera beställningen vid första försöket lämnas paketet (beroende på vald transportör) hos grannarna eller tas tillbaka till depån.

Obs! Vi kan inte leverera till en postboxadress.

* Ingen leverans sker på söndagar och leveranser till de västfrisiska öarna har längre leveranstid, nämligen 2-4 arbetsdagar.

Ändra leveransadress
I ditt konto kan du ange flera leveransadresser som du kan få din beställning skickad till, till exempel din arbetsadress. Det går också att ange olika fakturerings- och leveransadresser.

Observera: det går inte att ändra leveransadressen efter att en beställning har lagts.

Paketet har inte kommit fram
Det kan hända att ett paket inte levereras inom den angivna leveranstiden. För oss är det naturligtvis viktigt att paketet når sin destination så snart som möjligt.

Innan du kontaktar oss ber vi dig först att följa paketets försändelsestatus och vid behov be transportören om mer information om ditt paket.

Om paketet enligt Track & Trace har levererats kan du se ett ”Leveransbevis” i paketstatusen. Där ser du vem som tog emot paketet och var paketet exakt levererades.

Om du inte kommer vidare kan du kontakta vår kundtjänst. Vi kontaktar sedan transportören och ser till att en lösning hittas så snart som möjligt.